Nous utilisons le service "Pošta bez hranic" ("Poste sans frontières") pour stocker, emballer et expédier nos produits. Cela nous permet de livrer à moindre coût dans la plupart des pays européens. Les colis sont généralement emballés et expédiés dans un délai d'un jour ouvrable après réception du paiement.
Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les frais postaux. Les frais de transport varient en fonction du poids total de l'envoi. Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes distinctes passées séparément, et les frais de port s'appliqueront à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos risques et périls, mais un soin particulier est apporté à la protection des objets fragiles.
En cas de retour d'un colis suite à une erreur de notre part, nous sommes en mesure d'organiser un retour gratuit vers notre entrepôt à partir de la plupart des pays.
En cas de réception d'un colis endommagé, veuillez rédiger un rapport décrivant les dommages avec le chauffeur de la société de transport ou refusez complètement de recevoir le colis.
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